本报讯【记者 康民】机票、航意险、电话卡几乎是每一个商旅人士必备的出行商品。从即日起,出行人士将可以拥有出行通信、机票、航空意外险一站式的保障服务——日前,中国航空运输协会(以下简称“中国航协”)在正式开通全国服务热线电话“950137”的同时宣布:凡使用950137品牌旗下“商旅一号通”通信服务的客户,将获赠航意险服务。
据介绍,950137热线及“商旅一号通”是中国航协联合专业通信企业,专门针对商旅人士开发的全新服务体系。客户可以获得本人指定电话号码的资费优惠服务,作为通信产品的使用者,还将获得一次性为期7天、最高保额为50万元的航意险保障。一站式的购买渠道,同时可获得机票、通信产品和保险。
此次中国航协服务热线开通后的航意险产品供应商为中国平安。中国平安有关负责人介绍说,平安长期以来对推出与航空出行相关的保险产品和服务做了充分的技术准备,现在已实现系统实时对接。他认为,平安与中国航协合作的保险项目,除了为终端客户提供更优质的服务外,还与新《保险法》中要求的更好地保障被保险人利益的精神相契合。
据了解,除了在信息传输和查询等方面保护被保险人利益之外,该项目另一个创新就是,中国航协全国客服中心能起到保险监督功能。通过通信产品、中国航信系统中机票原始信息、保险公司核心数据的多套系统的无缝对接,从中国航协查询到的航空旅客保险信息与航空机票关联信息,不仅能够更切实地保证获得保险的有效性,更重要的是在出险的时候能够第一时间获得保险公司的保障。这相比传统的出险之后,单纯地由保险行业一方提供被保险人信息的方式和渠道而言更加透明。
据介绍,中国航协是由中国航空集团、东航、南航、海航、上航、厦航、深航、川航、中国民航大学等9家单位发起成立的行业社团组织。此次与中国平安合作的服务将从北京开始,陆续向全国推广。