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航意险市场面临重新洗牌  (2009/11/03 16:06)

  10月1日,新保险法出台之后,一夜之间,各式各样的全国通用机打保险、卡式保险全部销声匿迹。永诚、阳光、平安保险公司停止供货,华泰则更干脆,系统直接停用。没有了供货渠道,一夜之间,很多人失业!
 
  保监会随即下发《人身意外伤害保险业务经营标准》。标准要求,保险公司经营意外险必须实现系统联网出单,保单信息实时进入保险公司核心业务系统,并向被保险人提供实时保单信息查询。

   保监会有关负责人表示,查询功能的推出能够较为有效地解决假保单的问题,同时也提高了意外险业务的经营门槛,在短期内,意外险市场可能面临重新洗牌整合,但从长远看有利于意外险业务的持续健康发展。

    标准要求,保险公司总公司对单证实行统一编码管理,并建立单证管理系统,以此防止基层保险机构或中介机构利用单证管理漏洞违法违规经营意外险;意外险销售必须电脑联网出单,保单信息实时进入公司核心业务系统,出单系统应与单证管理系统、核心业务系统实时对接;强化保险公司对中介机构和营销员的管控责任,定额保单必须按保费面值销售;此外,经营意外险的保险公司必须为客户提供电话和互联网两种方式的保单信息查询服务。

    保监会有关负责人表示,对于主要通过兼业代理机构销售的极短期意外险,保险公司需要投入大量人力财力对信息系统进行改造升级,以满足电脑联网出单和保单信息实时进入业务系统的要求,因此从成本和产出的角度考虑,一批销售量不大的兼业代理网点将被淘汰出局,一些规模不大的保险公司也可能放弃这一领域的业务。

    2010年1月1日起,消费者购买保险后,可通过保单上标明的保险公司客户服务电话即时查询保单信息,也可以在两天后通过保险公司网站自助查询保单信息。

    保监会有关负责人还透露,今后将制定意外险纯风险损失率表和残疾给付标准,为产品定价奠定基础。

   其实上述这些标准所说的条件均不足以致命,据几位保监会负责人讲:保险公司应按保单上标示的保费金额确认保费收入,不得冲减保费抵扣佣金,以净保费入账。这一条是足以致命的!也就是说,代理机构在代理短期航意险产品时,必须和保险公司是先付账,并且是以20元一份的价格先从保险公司买过来。等代理机构保险销售完了以后,保险公司再以不超过保费50%的代理费返给各个票务代理机构! 那些在去哪网上靠保险赚钱的BtoC网站不知道将何去何从!

  其实标准实施以后,对行业是一次合理的梳理,对于能够适应行业发展的企业是个机会,因为外部性的力量去掉了竞争对手,活下来的人就拥有更大的市场份额。如需更多交流,请加QQ:277687870或直接留言。

摘要: 关于印发《人身意外伤...
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土豆   (2008/07/29 09:28)
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常见客规(一)   (2008/05/28 14:57)
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摘要:  任何公司都会强调给客户提供良好售后服务的重要性,都会信誓旦旦的说,客户是我们的上帝,我们提供最好的客户服务。至少表面上都是这么说。但有时候良好客户服务与公司盈利本质是有很大矛盾的。提供客户售后服务,通常占据人力和时间。当人员工资成本不高的时候,增加客服人员占总成本比例不大的话,还可以追求尽量提供与客户直接沟通的客户服务渠道,比如接电话,线上实时聊天等。 但是如果人力成本高涨到...
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董明珠追债(四)  (2008/05/08 09:01)
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